Política de privacidad
Versión 1.0 · 23 de octubre de 2026
1. Quién trata tus datos
| Responsable | De qué | |
|---|---|---|
| Habilitando Tu Casa, S.L. («Viban») | CIF B21832969 · Avda. República Argentina 25, 9.ª planta, 41011 Sevilla · hola@viban.es · lopd@habily.es | Valoración y venta de tu vivienda, solicitudes de visita y cálculo orientativo de capacidad de compra |
| Carlos Fernández López, intermediario de crédito inmobiliario inscrito en el Banco de España (E663) | carlos@viban.es · 615 337 318 | Preparación de tu financiación. Solo si marcas la casilla correspondiente |
Viban es una marca de Habilitando Tu Casa, S.L. Delegado de Protección de Datos: PRODASVA, delegadoprotecciondatos@prodasva.org.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Formulario | Datos | Para qué | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Vendedor | Ciudad, correo, teléfono | Valorar tu vivienda gratis y gestionar la venta | Tu petición (art. 6.1.b RGPD) |
| Comprador (ficha de cada vivienda) | Uso (vivir o invertir), si necesitas hipoteca, si vendes para comprar, reforma prevista, franjas horarias, nombre, teléfono, correo | Gestionar la visita con el propietario | Tu petición (art. 6.1.b) |
| Comprador | Ingresos netos mensuales, ahorro, otras cuotas | Calcular de forma orientativa hasta cuánto podrías comprar | Tu petición (art. 6.1.b) |
| Comprador, casilla 2 | Todos los anteriores | Que Carlos Fernández López prepare tu financiación y te contacte | Tu consentimiento (art. 6.1.a) |
No usamos tus datos para enviarte publicidad. Si algún día lo hiciéramos, te pediríamos permiso antes (art. 21 LSSI).
3. A quién se los damos
- Al propietario de la vivienda: solo tu nombre y la franja horaria elegida, para fijar la visita. No recibe tus datos económicos ni de contacto. Desde ese momento, el propietario trata ese dato por su cuenta.
- A Carlos Fernández López: solo si marcas la casilla 2.
- Proveedores que trabajan para nosotros (encargados del tratamiento): Vercel Inc. (alojamiento de la web y almacén privado de solicitudes, en Fráncfort, Alemania) y Google (correo corporativo de hola@viban.es).
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos tus datos.
4. Transferencias fuera de la UE
Los datos se guardan en Fráncfort. Vercel Inc. y Google son empresas de EE. UU. que pueden acceder a ellos para el mantenimiento. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795), al que ambas están adheridas, y en cláusulas contractuales tipo de la Comisión (Decisión (UE) 2021/914). Puedes pedirnos una copia de las garantías escribiendo a hola@viban.es.
5. Cuánto tiempo los guardamos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Solicitud de vendedor o de visita | 12 meses desde el último contacto; después se borran |
| Ingresos, ahorro y cuotas, si no marcaste la casilla 2 | 6 meses; después se borran |
| Si marcaste la casilla 2 y no avanzas | 12 meses desde el último contacto |
| Si se formaliza una intermediación de crédito | El tiempo que exija la normativa de crédito inmobiliario y de prevención del blanqueo (hasta 10 años, art. 25 Ley 10/2010). Lo explica Carlos Fernández López al empezar |
Si retiras tu permiso o pides la supresión, borramos antes, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@viban.es (o a carlos@viban.es si se trata de la financiación). Contestamos en un máximo de un mes. Puedes retirar el permiso de la casilla 2 cuando quieras, sin que afecte a lo ya hecho ni a tu visita. Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Decisiones automáticas
El cálculo de «puedes comprar hasta…» es orientativo, usa una fórmula fija y no es una decisión sobre ti: no te deniega ninguna visita ni ningún servicio. Una persona atiende todas las solicitudes.
8. Menores
Los formularios son para mayores de 18 años. Si eres menor, no los uses.
9. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, la publicaremos aquí con su fecha. Si añadimos algo que requiera tu permiso, te lo pediremos antes.